Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Gehrlein & Kollegen IT-Consulting GmbH & Co. KG

Stand: April 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen der Gehrlein & Kollegen IT-Consulting GmbH & Co. KG, Waldstückerring 44, 76756 Bellheim (nachfolgend „wir“), die wir gegenüber gewerblichen Kunden (nachfolgend „Du“) erbringen. Ein Vertragsverhältnis mit Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB ist ausgeschlossen.

2. Leistungen

Wir bieten Dir IT-Dienstleistungen, Hardwarelösungen, Softwareprodukte sowie Beratung und Support an. Unsere Leistungen erfolgen auf Basis individueller Vereinbarungen, schriftlicher Angebote und schriftlicher Bestätigungen. Du erhältst von uns ein verbindliches Angebot, das Du durch Bestätigung annimmst.

3. Dienstleistungen & Abrechnung

Dienstleistungen wie Support, Fernwartung, Consulting, Schulung oder Vor-Ort-Termine werden im 15-Minuten-Takt abgerechnet. Der reguläre Stundensatz beträgt 129 € netto. Bei Vor-Ort-Terminen berechnen wir zusätzlich 0,79 €/km für An- und Abfahrt. Unsere schriftliche Reaktionszeit beträgt maximal 48 Stunden an Werktagen.

4. Lieferung und Ablauf

Hardware:

Du erhältst nach Deiner Beauftragung ein Angebot. Nach Deiner schriftlichen Bestätigung erfolgt die Lieferung und Rechnungsstellung.

Software:

Nach Angebotsbestätigung werden die gewünschten Lizenzen gebucht und Dir umgehend zur Verfügung gestellt. Die Abrechnung erfolgt unmittelbar.

Dienstleistungen:

Häufig sind wir auf Deine Daten angewiesen. Sobald Du uns diese zur Verfügung stellst, beginnen wir mit der Umsetzung.

5. Eigentumsvorbehalt bei Hardware

Gelieferte Hardware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Eine Weitergabe, Verpfändung oder sonstige Verfügung ist bis dahin nicht erlaubt.

6. Software & Drittanbieter

Wir vermitteln Software als zertifizierter Partner führender Anbieter (u. a. gastronovi, NinjaOne, Starface, SentinelOne, Odoo, SumUp, Lightspeed, Unifi Networks). Das Eigentum verbleibt beim jeweiligen Anbieter. Du erhältst ein Nutzungsrecht gemäß deren Lizenzbedingungen, die ergänzender Bestandteil unserer Vereinbarung sind.

7. Lizenzen & Laufzeiten

Für Software und Services gelten je nach Produkt unterschiedliche Laufzeiten:

• Monatliche Lizenzen: Mindestlaufzeit 3 Monate, danach kündbar zum Ende des Folgemonats.
• Jahreslizenzen: Mindestlaufzeit 12 Monate, Kündigung möglich mit 1 Monat Frist zum Laufzeitende. Erfolgt keine Kündigung, verlängert sich die Laufzeit automatisch um ein weiteres Jahr.

Die konkreten Laufzeiten findest Du im jeweiligen Angebot oder in der Auftragsbestätigung.

8. Zahlung

Unsere Rechnungen sind sofort nach Zugang fällig. Eine Zahlung ist per SEPA-Lastschrift oder Überweisung möglich. Skonto oder Rabatte gewähren wir nicht.

9. Gewährleistung und Haftung

Unsere Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Eine Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden oder Datenverlust ist ausgeschlossen, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt ausschließlich deutsches Recht. Gerichtsstand ist, soweit rechtlich zulässig, unser Sitz in Bellheim. Sollte eine Regelung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.