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Submit a Ticket - Tickets Gehrlein & Kollegen

Aktueller Status: Keine Störungen bekannt.
Beschreibung

Ein IT-Support-Ticket erfasst technische Probleme oder Anfragen strukturiert, um schnelle Lösungen zu ermöglichen. Es enthält:

  • Betreff: Kurzbeschreibung des Problems
  • Problembeschreibung: Details zum Anliegen (z. B. Fehlermeldungen, betroffene Systeme)
  • Priorität: Dringlichkeitsstufe (Niedrig, Mittel, Hoch, Dringend)
  • Anhänge: Screenshots oder relevante Dateien

Ein präzise ausgefülltes Ticket hilft dem IT-Team, effektiv zu reagieren.