Submit a Ticket - Tickets Gehrlein & Kollegen
Aktueller Status: Keine Störungen bekannt.
Beschreibung
Ein IT-Support-Ticket erfasst technische Probleme oder Anfragen strukturiert, um schnelle Lösungen zu ermöglichen. Es enthält:
- Betreff: Kurzbeschreibung des Problems
- Problembeschreibung: Details zum Anliegen (z. B. Fehlermeldungen, betroffene Systeme)
- Priorität: Dringlichkeitsstufe (Niedrig, Mittel, Hoch, Dringend)
- Anhänge: Screenshots oder relevante Dateien
Ein präzise ausgefülltes Ticket hilft dem IT-Team, effektiv zu reagieren.