Gäste kommen nicht mehr nur wegen gutem Essen ins Restaurant. Sie erwarten heute Komfort, digitale Services und ein rundum reibungsloses Erlebnis. Wer hier mithalten will, braucht mehr als nur eine gute Küche – digitale Unterstützung und zuverlässige Technik sind entscheidend.
Hier sind 7 Erwartungen deiner Gäste – und wie du sie mit den richtigen Tools erfüllst:
1. Online sichtbar & unkompliziert reservieren
Deine Gäste wollen Öffnungszeiten, Speisekarte und Reservierungsmöglichkeiten online finden.
✅ Mit dem Website- und Tischreservierungsmodul von Gastronovi stellst du alle Infos bereit – und deine Gäste können direkt online buchen.
2. Schnelle Kommunikation & klare Infos
Gäste möchten unkompliziert Antworten – etwa zu Allergenen, Inhaltsstoffen oder kurzfristigen Änderungen.
✅ Mit mobilen Geräten & integrierten Bestelllösungen kann dein Team direkt am Tisch Auskunft geben.
3. Reibungslose Technik – keine Ausfälle im Betrieb
Ein Internetausfall oder eine überlastete Kasse ist für Gäste sofort spürbar.
✅ Mit einem professionellen Netzwerk und LTE-Backup läuft dein Betrieb auch bei Störungen ohne Unterbrechung.
4. Klare Preise & Aktionen
Gäste erwarten Transparenz bei Preisen und wollen über Specials sofort informiert sein.
✅ Mit der zentralen Preislistenverwaltung pflegst du Preise einheitlich – und mit digitalen Speisekarten sind alle Infos aktuell.
5. Moderne & flexible Bezahlmöglichkeiten
Viele Gäste zahlen heute lieber mit Karte, Smartphone oder kontaktlos – und erwarten einen digitalen Bon.
✅ Mit Gastronovi Pay bietest du Kartenzahlung, Apple Pay & digitale Kassenbons – schnell, sicher und zeitgemäß.
6. Angenehmes Service-Erlebnis
Kein Stress mit langen Wartezeiten oder Bon-Chaos – Gäste wollen ein flüssiges Erlebnis.
✅ Mit mobilen Bestelllösungen und Küchenmonitoren arbeitet dein Team effizienter und sorgt dafür, dass Bestellungen pünktlich und heiß am Tisch ankommen.
7. Nachhaltigkeit & Verantwortung
Nachhaltigkeit ist Gästen immer wichtiger – auch in der Gastronomie.
✅ Mit digitalen Bons, Warenwirtschaft & Kalkulation sparst du Papier, vermeidest Lebensmittelverschwendung und arbeitest umweltfreundlicher.
🚀 Fazit
Gäste wollen heute mehr als ein gutes Essen – sie erwarten ein modernes, stressfreies Erlebnis. Mit den richtigen digitalen Lösungen sicherst du dir zufriedene Gäste, motivierte Mitarbeiter und langfristig mehr Umsatz.
👉 Du willst wissen, wie du deine Gäste digital begeisterst und gleichzeitig deinen Betrieb entlastest? Sprich mit uns – wir zeigen dir, welche Lösungen für dich passen!
